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Interaction Lab: dalle ricerche di mercato alla ricerca di senso delle inter-rel-azioni

Un’amica mi ha scritto a proposito di Facebook: "non è tanto il fatto di scambiare i messaggi che mi tiene in contatto con le (tante) persone a cui voglio bene (per questo c'era già la posta elettronica), ma il fatto che con quello che ognuno di noi mette in comune mostra il suo io. E così tu spesso vieni a conoscenza dei pensieri dei tuoi amici. Ed è impressionante come ognuno di noi mette in comune delle cose che lo rispecchiamo fedelmente" Ho trovato queste parole illuminanti per evidenziare la sempre maggior necessità/desiderio di condivisione, di interagire, di mettersi in [...]

By |Marzo 25th, 2013|metodologie innovative|Commenti disabilitati su Interaction Lab: dalle ricerche di mercato alla ricerca di senso delle inter-rel-azioni

Nuovi approcci per un assessment della CSR nel mondo social

Le attività di CSR (corporate social responsibility - responsabilità sociale d'impresa) si articolano in molteplici forme in funzione delle tipologie di aziende e soprattutto in funzione degli stakeholder coinvolti: ogni attività contribuisce ad alimentare una catena del valore che ha come obiettivo ultimo quello di creare i presupposti per una intensa relazione positiva fra brand e i vari segmenti di individui I social media hanno oggi un ruolo sempre più importante in quanto luogo di scambio-discussione su molti degli aspetti coinvolti nelle attività di CSR, ma anche e soprattutto come cartina di tornasole dello stato della relazione fra la company e [...]

By |Marzo 12th, 2013|metodologie innovative|Commenti disabilitati su Nuovi approcci per un assessment della CSR nel mondo social

L’importanza degli agenti nell’era digitale

Gli agenti e più in generale i rappresentanti e tutta la forza vendita sono in molti casi la vera risorsa strategica delle aziende: il successo di vendita infatti dipende dalla loro abilità e capacità di “piazzare il prodotto” Nell’era del web 2.0 si aprono nuove dimensioni (es. http://www.agent-co.it/ come portale che fa incontrare agenti ed aziende) e queste figure possono assumere un ruolo ancora più importante Se da un lato i destinatari finali del prodotto (sia nel BTC che nel BTB) possono accedere direttamente alle aziende rendendo potenzialmente meno determinante il ruolo degli agenti, dall’altro questi ultimi diventano ancor più rilevanti [...]

By |Febbraio 5th, 2013|forum qualitativi & web discussion|Commenti disabilitati su L’importanza degli agenti nell’era digitale

Henkel: dal sociale alla sexy boy-band attraverso il social

Henkel da sempre ha dimostrato il suo impegno nel sociale: da più di 10 anni ad esempio supporta il mondo della scuola attraverso iniziative sponsorizzate da Dixan (http://www.dixanperlascuola.it/) Più recentemente ha iniziato ad utilizzare la comunicazione in maniera più innovativa attraverso la creazione di una miniserie del “Commissario Dixan” su Fox Crime facendo leva quindi sulla sinergia/coerenza fra messaggio e media. Ma il vero salto nello stile comunicativo Henkel sembra averlo fatto attraverso l’ultimo filmato virale di Bref https://www.youtube.com/watch?v=T-nI-s9LJvY Del mondo social ha fatto subito lo strumento (filmato virale), unendolo a contenuti musicali attuali e ad ammiccamenti sexy: nasce [...]

By |Gennaio 30th, 2013|viral video|Commenti disabilitati su Henkel: dal sociale alla sexy boy-band attraverso il social

La valutazione qualitativa dell’interazione nell’era social

Parlare del mondo social vuol dire anche focalizzarsi sull’importanza dell’interazione: blog, forum, social network trovano la loro ragione d’esistere proprio perche permettono a tutti di esprimersi e di avere un ruolo attivo nella comunità Ma parlare di interazione vuol dire anche allargare il discorso a tutte quelle attività on-line (ma anche off-line) che vanno sotto il nome di marketing non convenzionale: dai video virali alle azioni di guerrilla, dalla co-creazione di prodotti (“Nel Mulino che vorrei”) agli eventi pubblici (street marketing) Ci si è chiesti cosa potesse veramente costituire l’essenza del concetto di interazione nel mondo del MKT e la [...]

By |Gennaio 22nd, 2013|metodologie innovative|Commenti disabilitati su La valutazione qualitativa dell’interazione nell’era social