Forum online
I forum online/web discussion/bulletin board non sono la semplice trasposizione sul web dei focus group in quanto richiedono codici, regole e paradigmi differenti.
Rappresentano una opportunità non solo per l’evidente vantaggio a livello di riduzione dei costi in quanto:
- Rendono gli intervistati più liberi di esprimersi anche su temi sensibili grazie alla possibilità di anonimato
- Presentano una base campionaria più allargata (15-20 partecipanti)
- Permettono la compresenza di target facenti capo a diverse aree geografiche
- Permettono l’esecuzione di field multi-country
- Offrono la opportunità di adattare in corso d’opera traccia e obiettivi di ricerca
- In logica di co-creazione possono prevedere la presenza del committente, “nascosto” tra gli intervistati
I nostri forum offrono ulteriori vantaggi attraverso una serie di accorgimenti qualitativi volti a preservare la qualità e a favorire la creatività. Infatti social-qualitative.com:
- Seleziona i moderatori con maggior esperienza nella conduzione e gestione del materiale prodotto nei forum
- Struttura il forum in base ad argomento e caratteristiche dei partecipanti (durata, numero di accessi, obbligo di risposta)
- Sceglie le piattaforme più adatte (di tipo social, come Facebook), che offrono la miglior user experience sia al conduttore che ai partecipanti, che permettono di limitare/annullare i bias tipici dei focus group, rendendo prioritaria la risposta individuale prima dell’interazione tra i rispondenti, seleziona solo forum che sono accessibili in mobilità. Monitoriamo le migliori piattaforme da Stati Uniti, UK e Germania al fine di avere a disposizione sempre il meglio che offre il mercato
- Integra la traccia con specifici stimoli creativi per esplorare le associazioni emotive/analogiche limitando la deriva fenomenologica e razionale tipica della espressione testuale
- Associa al forum sezioni quantitative e/o interviste individuali in videochiamata di approfondimento per favorire un più completo livello di lettura dei fenomeni
Infine, grazie all’esperienza maturata e alla co-gestione dei forum ad opera di due psicologi senior moderatori, siamo in grado di consegnare il report di ricerca dopo solo 48 ore dal termine dell’ultimo forum
I nostri forum possono anche configurarsi come delle vere “online co-creation sessions” per sviluppare maggior creatività e insight più profondi
Ancora curioso? Consulta tutti i nostri approcci