“E’ fondamentale garantire la maggiore aderenza possibile tra strumenti usati per fare ricerca e stile di vita/quotidianità delle persone. Meno laboratorio e più strada, maggiore partecipazione alla vita/alle discussioni che scorrono attraverso i social media per un contatto più vero, più completo (realtà come sommatoria di contatto diretto e contatto mediato dal web)”
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