“La moderazione dei focus group è un’arte: uno show da equilibrista che riesce ad interpretare al meglio diverse istanze. Solo un ricercatore molto esperto riesce a conciliare la capacità di tenere viva l’attenzione dei partecipanti, coinvolgendoli con stimoli adeguati, cogliendo e rilanciando i contributi inattesi forniti, avendo sempre presenti gli obiettivi strategici della ricerca… rendendo al contempo tutto chiaro per il cliente finale”

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