“I big data e la loro analisi sono il trend del momento. Come qualitativi dobbiamo però occuparci di smart/small data e cogliere insight dalla rete. Perché il social listening e il web monitoring sono appannaggio esclusivo di chi si occupa di big data, e dal mondo della ricerca qualitativa non è ancora nata nessuna metodologia, nessun approccio in grado di trarre beneficio dal buzz online? Perché non esiste un corrispettivo qualitativo dell’analisi netnografica?”

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