L’approccio metodologico basato sulla creazione di storie nasce dalla constatazione che le tecniche creative basate sullo storytelling favoriscono la creatività, l’emergere di associazioni profonde, di vissuti, percezioni e link analogici con prodotti, marche, esperienze di consumo.

Gli storytelling insights possono essere applicati ai forum online/bulletin boards (considerando per altro che l’approccio narrativo dello storytelling nasce con il testo scritto), ma anche ai focus group e ai gruppi di discussione tradizionali (offline), mediante tecniche che privilegino il racconto, gli aneddoti, le storie vissute di situazioni – che poi vengono ricostruite e interpretate in fase di analisi qualitativa.

Più ricerche condotte sul campo ci hanno dato conferma di come, utilizzando tecniche di storytelling durante i forum online, non solo si arrivi a un maggior livello di profondità dei risultati, ma il pensiero risulti maggiormente divergente, creativo, “out of the box” – e dunque utile per l’azienda stessa!

Last but not least oltre alle storie si possono raccogliere immagini, fotografie, ritagli, frasi, articoli di giornale e qualsiasi altra cosa il consumatore possa aver pensato e/o associato a un marchio o a un prodotto, costruendo un vero “Brand Book”

Un esempio concreto

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