I social media stanno portando innovazioni in molti campi, anche in quelli a cui non avreste mai pensato. Le ricerche per esempio e il modo di fare ricerca. I forum online sono uno dei prodotti che derivano da questa innovazione. Siamo però ancora alla nascita di questo strumento qualitativo, ci sono ancora molti passi da fare per arrivare ad una definizione vera e propria, ad un uso ottimizzato delle potenzialità e dei vantaggi possibili. Innanzitutto c’è da sottolineare che i forum online non sono semplicemente dei focus group trasportati in rete, sono molto diversi: seguono logiche differenti, la modalità di [...]