Il consumatore sarà anche Re, ma per capirlo davvero serve la ricerca qualitativa!

Come ha scritto Chetan Kunder in un articolo sulla pagina web della Whitespace Insights, nel moderno regno del marketing sembra vigere questa regola: «Il consumatore è il Re». I prodotti sono creati ponendo al centro dell’attenzione i bisogni del consumatore, senza tuttavia coinvolgerlo in tutte le fasi del processo di realizzazione. In più, questa regola sottintende senz’altro che il Re preferisca sempre che sia il suo fedelissimo team di esperti a svolgere tutto il lavoro. Questi devono interpellare direttamente il consumatore solo per ricevere conferme alle proprie idee o ai nuovi prodotti lanciati sul mercato. Per evitare dunque di infastidire [...]

By |Ottobre 22nd, 2018|focus group, metodologie innovative|Commenti disabilitati su Il consumatore sarà anche Re, ma per capirlo davvero serve la ricerca qualitativa!

Lezioni di interviste da Adriano Panatta

Il mondo è strano, molto strano! Ci saremmo aspettati delle lezioni su come fare interviste da chiunque, ma certo non dal grande Panatta! E invece... grandi insegnamenti, vedere per credere :)

By |Settembre 11th, 2018|metodologie|Commenti disabilitati su Lezioni di interviste da Adriano Panatta

Quale artista del passato è più antipatico? E quello più manipolatorio?

Social-qualitative collabora da anni con il Rotary Arco della Pace, del quale sono personalmente socio, per rilevare la customer satisfaction relativa alle visite che facciamo nei principali musei Milanesi e nelle mostre più importanti. Già in passato abbiamo avuto modo di pubblicare uno studio che evidenziava come i Musei d’impresa non fossero semplicemente un “fiore all’occhiello” delle aziende, ma un importante strumento di mkt per implementare la relazione con il brand (vedi qui). Oggi vogliamo illustrare un ipotetico incontro con gli artisti del passato…. Nelle visite alle mostre abbiamo fatto immaginare ai visitatori un incontro con l’artista e rilevato il tipo [...]

By |Giugno 25th, 2018|metodologie innovative|Commenti disabilitati su Quale artista del passato è più antipatico? E quello più manipolatorio?

La capacità di vedere oltre

  Viviamo in un'epoca in cui i social ci stanno abituando a vedere quel che vogliamo vedere. Siamo noi che selezioniamo i nostri amici sui social, dunque il più delle volte siamo aggiornati su quel che ci piace, sui nostri mondi, su chi è vicino a noi, sul simile, non sul diverso. Ascoltiamo musica da Spotify o simili app, dunque riceviamo playlist su misura, che rispondono ai nostri gusti originari, e aprirci a qualcosa di diverso non è facile, presuppone un attivazione che + certo meno immediata rispetto alla musica "creata per te". Amazon sa esattamente cosa desideriamo acquistare da [...]

By |Marzo 28th, 2018|Uncategorized|Commenti disabilitati su La capacità di vedere oltre

Il riconoscimento facciale: quando il volto è lo specchio dell’anima (anche nel marketing!)

Ekman fin dagli anni settanta si è dedicato allo studio delle espressioni facciali e all’inizio degli anni 2000 le ha codificate nel sistema F.A.C.S. (Facial Acting Coding System) per permetterne un utilizzo condiviso. Nel 2007 sono stato fra i primissimi ad utilizzare le F.A.C.S. nelle ricerche di mercato: ho avuto l’occasione di applicarle a un copy test: sono state registrare le reazioni allo spot rilevando i micro-movimenti facciali e i gesti delle persone esposte allo stimolo e, grazie alla collaborazione del dipartimento di Psicologia dell’università Cattolica di Milano, sono state analizzate tali espressioni per indagare il livello di gradimento, i [...]

By |Marzo 9th, 2018|metodologie innovative|Commenti disabilitati su Il riconoscimento facciale: quando il volto è lo specchio dell’anima (anche nel marketing!)

Per augurarvi buon Natale abbiamo selezionato alcuni dei migliori auguri delle aziende! :)

By |Dicembre 19th, 2017|Uncategorized|Commenti disabilitati su Per augurarvi buon Natale abbiamo selezionato alcuni dei migliori auguri delle aziende! :)