"a brand is no longer what we tell the consumer it is – it is what consumers tell each other it is” (Scott Cook) I social media sono oggi sempre più parte della realtà, e come tali non possono essere ignorati da chi si occupa di ricerca motivazionale. Non esiste più l'on-line e l'off-line: si tratta di una distinzione ormai superata, dal momento che sono entrambe sfere della realtà. L'uso della rete -per altro sempre più anche in mobilità- sta drasticamente ridefinendo il modo in cui il consumatore viene a conoscenza e vive marchi, prodotti, relazioni. Per questo, l'analisi qualitativa [...]